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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

PREMESSA

La presente informativa è resa per il sito “www.birdcagehats.com” di proprietà di:

BIRDCAGEHATS DI SARA MEZZANZANICA
Dom. Fisc.: VIA ROMA 18, SAN VITTORE OLONA 20028, MILANO (ITALIA)
P.Iva: 10869020965

ART. 1. AMBITO DI APPLICAZIONE

L’utente navigando in quest’area accede a Birdcage Hats, accessibile mediante l’URL: www.birdcagehats.com.
La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l’accettazione delle Condizioni Generali di Vendita e la Privacy Policy adottate dal sito stesso.

1.1. Qualsiasi vendita sul sito www.birdcagehats.com costituisce un contratto a distanza disciplinato dal Capo I°, Titolo III° (artt. 45 e ss.) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico.

1.2 Le Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le vendite effettuate da Birdcage Hats sul sito www.birdcagehats.com. I termini indicati sono da intendersi come giorni lavorativi, esclusi quindi sabato, domenica e le festività nazionali.

1.3 Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate unilateralmente e senza alcun preavviso. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul sito www.birdcagehats.com.
L’utente è pertanto invitato ad accedere con regolarità al sito www.birdcagehats.com e a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata delle Condizioni Generali di Vendita.

1.4 Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell’ordine di acquisto, si invita l’utente a scaricare e a stampare una copia del modulo d’acquisto e delle presenti Condizioni generali di vendita.

1.5 Le presenti Condizioni Generali di Vendita non disciplinano la vendita di prodotti e/o servizi da parte di soggetti diversi da Birdcage Hats che siano eventualmente presenti sul sito www.birdcagehats.com tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti è necessario verificare le loro condizioni di vendita. Birdcage Hats non è responsabile per la fornitura di servizi e/o per la vendita di prodotti da parte di tali soggetti. Sui siti web consultabili tramite tali collegamenti Birdcage Hats non effettua alcun controllo e/o monitoraggio. Birdcage Hats non è pertanto responsabile per i contenuti di tali siti né per eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi.

1.6 L’utente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita nonché tutte le altre informazioni che Birdcage Hats fornisce sul sito www.birdcagehats.com, anche durante la procedura di acquisto.

ART. 2. ACQUISTI SUL SITO

2.1 L’acquisto sul sito www.birdcagehats.com può avvenire anche senza registrazione al sito.

2.2 L'acquisto è consentito a utenti che rivestano la qualità di consumatori.
Ai sensi dell’art. 3, I comma, lett. a) del Codice del Consumo si ricorda che rivestono la qualità di consumatori le persone fisiche che, in relazione all'acquisto dei Prodotti, agiscono per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, professionale o artigianale eventualmente svolta.

2.3 Birdcage Hats si riserva il diritto di rifiutare o cancellare ordini che provengano da un utente che abbia rilasciato dati identificativi falsi, incompleti o comunque inesatti ovvero che non abbiano inviato tempestivamente i documenti dalla stessa richiesti o che le abbiano inviato documenti non validi.

ART. 3. REGISTRAZIONE AL SITO

3.1 Per registrarsi al sito www.birdcagehats.com l'utente deve compilare l’apposito modulo. Al momento della registrazione il nome utente viene generato automaticamente in base al cognome nome o all'email, automaticamente viene creata anche una password dell'account. Al momento della registrazione verranno quindi richiesti i seguenti dati: nome, cognome, indirizzo per la spedizione, numero di telefono, mail.

3.2 L'utente si impegna ad informare immediatamente Birdcage Hats nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione delle credenziali di accesso al sito www.birdcagehats.com.

3.3 L’utente registrato al sito www.birdcagehats.com garantisce che le informazioni personali da esso fornite sono complete e veritiere e si impegna a tenere Birdcage Hats indenne e manlevata da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell’utente delle regole sulla registrazione al sito www.birdcagehats.com o sulla conservazione delle credenziali di registrazione e/o dalla fornitura di dati personali falsi, incompleti o comunque inesatti, fermo restando il diritto di Birdcage Hats di procedere alla disabilitazione dell’account dell’utente.

3.4 La conferma esonererà in ogni caso Birdcage Hats da ogni responsabilità circa i dati forniti dall'utente. L'utente si obbliga a informare tempestivamente Birdcage Hats di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.

3.5 Qualora poi l'utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, Birdcage Hats avrà facoltà di non attivare ovvero di non sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.

ART. 4. INFORMAZIONI DIRETTE ALLA CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

4.1 In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, Birdcage Hats La informa che per concludere un contratto di acquisto sul sito www.birdcagehats.com, sarà necessario compilare il formulario in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni.
Una volta ricevuto il modulo d'ordine, Birdcage Hats Le invierà all'indirizzo di posta elettronica indicato la conferma dell'ordine contenente le informazioni relative alle caratteristiche dell'acquisto.

4.2 All'interno del formulario elettronico sono contenuti il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita e Privacy Policy, l'immagine di ciascun prodotto e il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare e gli eventuali costi di spedizione.

4.3 Prima di concludere il contratto sarà richiesto di confermare l'avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell'Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.

4.4 Il contratto è concluso quando il venditore riceve il formulario compilato dall'utente, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti.

4.5 L'acquirente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell'ordine on line sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul tasto "EFFETTUA L'ORDINE" alla fine della procedura guidata.

4.6 Concluso il contratto, il venditore prende in carico l'ordine per la sua evasione.

ART. 5. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

5.1 I Prodotti offerti sul Sito sono in numero limitato. Può quindi accadere, anche a causa della possibilità che più utenti acquistino contemporaneamente lo stesso Prodotto, e che quindi il Prodotto ordinato non sia più disponibile successivamente alla trasmissione dell'ordine di acquisto.

5.2 Anche in seguito all'invio dell'email di conferma dell'ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto non disponibile e l'acquirente verrà immediatamente informato via e-mail.

5.3 Lei sarà informato in caso di indisponibilità del Prodotto ordinato. In questa ipotesi Lei avrà titolo per risolvere il contratto di acquisto ai sensi e per gli effetti di quanto previsto dall’art. 61, IV e V comma, del Codice del Consumo.

5.5 Qualora venga richiesto il rimborso di quanto pagato per l’acquisto di Prodotti che poi si sono rivelati indisponibili, la Società effettua il rimborso entro un termine massimo di 30 giorni.

5.6 Nel caso in cui Lei si avvalga del diritto di risoluzione di cui all’art. 61, IV e V comma, Codice del Consumo, il contratto è risolto; nel caso in cui il pagamento dell'importo totale dovuto, costituito dal prezzo del Prodotto, dalle spese di spedizione, se applicate, e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo, come risultante dall'ordine (Importo Totale Dovuto) sia già avvenuto, la Società effettuerà il rimborso dell'Importo Totale Dovuto ai sensi di quanto disposto dall’articolo “Modalità di pagamento” infra.

ART. 6. SCHEDA INFORMATIVA E PRODOTTI OFFERTI

6.1 Birdcage Hats commercializza: cerchietti, cappelli e accessori. L'offerta è dettagliata nel nostro sito www.birdcagehats.com.

6.2 Ciascun prodotto è accompagnato da una pagina informativa che ne illustra le principali caratteristiche. Le immagini e le descrizioni presenti sul sito riproducono quanto più fedelmente possibile le caratteristiche dei Prodotti. I colori dei Prodotti, tuttavia, potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni dei sistemi informatici o dei computer da Lei utilizzati per la loro visualizzazione. Le immagini del Prodotto presenti, inoltre, potrebbero differire per dimensioni o in relazione a eventuali prodotti accessori. Tali immagini devono pertanto essere intese come indicative e con le tolleranze d’uso.

ART. 7. PREZZI

7.1 Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.

7.2 In caso di errore Birdcage Hats avviserà il prima possibile l'acquirente consentendo la conferma dell'ordine al giusto importo ovvero l'annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per Birdcage Hats l'obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.

7.3 Tutti i prezzi dei Prodotti pubblicati sul sito www.birdcagehats.com sono da intendersi esenti da IVA, in quanto prestazione svolta in regime fiscale forfait art. 1,c.58, L. 190/2014 (e successive modificazioni) e pertanto non soggetta ad IVA né a ritenuta.

7.4 Birdcage Hats si riserva il diritto di modificare il prezzo dei Prodotti, in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo all'utente addebitato sarà quello indicato sul sito al momento dell'effettuazione dell'ordine e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) successive alla trasmissione dello stesso.

7.5 Le spese di spedizione, qualora esistenti, sono espressamente e separatamente indicate nel modulo d'ordine, prima che l'utente proceda alla trasmissione del medesimo.

ART. 8. ORDINI DI ACQUISTO

8.1 Birdcage Hats effettuerà la spedizione dei Prodotti solo dopo aver ricevuto conferma dell’autorizzazione al pagamento o all'avvenuto accredito dell’Importo Totale Dovuto. La proprietà dei Prodotti sarà trasferita all'utente al momento della spedizione, da intendersi come il momento di consegna del Prodotto al vettore. Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile a Birdcage Hats, invece, sarà trasferito all'utente quando l'utente, o un terzo dall'utente designato e diverso dal vettore, entrerà materialmente in possesso dei Prodotti.

8.2 Il contratto di acquisto è risolutivamente condizionato al mancato pagamento dell'Importo Totale Dovuto. Salvo diverso accordo scritto con l'utente intercorso, l'ordine sarà conseguentemente cancellato.

8.3 Per poter inviare un ordine di acquisto è necessario leggere e approvare le presenti Condizioni Generali di Vendita, selezionando l’apposita casella presente nelle pagine del procedimento di acquisto. La mancata accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita comporta l’impossibilità di effettuare acquisti sul sito www.birdcagehats.com.

ART. 9. MODALITÀ DI PAGAMENTO

9.1 Sul sito www.birdcagehats.com sono ammesse le seguenti modalità di pagamento: PayPal, carta di credito/debito, e bonifico bancario.

9.2 Sul sito www.birdcagehats.com è possibili effettuare acquisti attraverso carta di credito/debito. Il sito birdcagehats.com si avvale della piattaforma Stripe per la gestione delle transazioni con carta di credito/debito. Il cliente è pregato di riferirsi alle pagine https://stripe.com/it/privacy e https://stripe.com/it/legal/cookies-policy per maggiori informazioni sul modalità di funzionamento della piattaforma.

9.3 Sul sito www.birdcagehats.com è possibile effettuare acquisti anche mediante la soluzione di pagamento PayPal.
Qualora l'utente scelga come mezzo di pagamento PayPal, sarà reindirizzato sul sito www.paypal.it dove eseguirà il pagamento in base alla procedura prevista e disciplinata da PayPal e ai termini e alle condizioni di contratto convenute tra l’utente e PayPal. I dati inseriti sul sito di PayPal saranno trattati direttamente dalla stessa e non saranno trasmessi o condivisi con Birdcage Hats. Quest’ultima non è quindi in grado di conoscere e non memorizza in alcun modo i dati della carta di pagamento collegata al conto PayPal dell'utente ovvero i dati di qualsiasi altro strumento di pagamento connesso con tale conto. Nel caso di pagamento mediante PayPal, l’Importo Totale Dovuto sarà addebitato all'utente da PayPal contestualmente alla conclusione del contratto. In caso di risoluzione del contratto di acquisto e in ogni altro caso di rimborso, a qualsiasi titolo, l’importo del rimborso all'utente dovuto sarà accreditato sul conto PayPal dello stesso. I tempi di accredito sullo strumento di pagamento collegato a tale conto dipendono esclusivamente da PayPal e dal sistema bancario. Una volta disposto l’ordine di accredito a favore di tale conto, Birdcage Hats non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi o ed omissioni nell'accredito dell’importo di rimborso, per contestare i quali l'utente dovrà rivolgersi direttamente a PayPal. Qualsiasi tipo di rimborso da effettuarsi ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Vendita sarà accreditato su conto PayPal dell'utente.

9.4 Nel caso in cui l'utente scelga come modalità di pagamento il bonifico bancario, Birdcage Hats, una volta ricevuto l’ordine, comunicherà le coordinate bancarie e il termine per l’effettuazione del bonifico a cui seguirà una mail di conferma dell'ordine che potrà contenere la richiesta di inviare per email la ricevuta del bonifico effettuato ovvero la conferma della effettuazione dello stesso e il suo codice fiscale per procedere alla compilazione della fattura.
Nel caso di pagamento mediante bonifico bancario, i tempi di consegna del Prodotto indicati sul Sito, decorreranno dalla data di ricezione del bonifico da parte di Birdcage Hats e non dalla data di trasmissione dell’ordine, come avviene nel caso in cui l'utente scelga altre modalità di pagamento.
Dall’invio dell’ordine l'utente deve provvedere a disporre il pagamento entro 1 giorni lavorativi. In difetto, Birdcage Hats si riserva il diritto di cancellare l’ordine nei successivi 2 giorni lavorativi.

ART. 10. CONSEGNA DEI PRODOTTI

10.1 Birdcage Hats effettua spedizioni in tutto il territorio italiano, europeo ed extra-europeo, effettuando consegne solamente presso il domicilio dell'utente che viene fornito al momento dell'acquisto.
L’obbligazione di consegna è adempiuta mediante il trasferimento all'utente della disponibilità materiale o comunque del controllo del Prodotto.

10.2 Le spese di spedizioni sono di volta in volta indicate sul Sito e/o nella Scheda Prodotto.

10.3 A partire dalla data di invio dell’ordine, i Prodotti saranno consegnati entro 15 giorni. Nel caso di omessa indicazione di un termine specifico di consegna, essa avverrà, in ogni caso, entro trenta giorni a decorrere dalla data di conclusione del contratto.

10.4 Spetta a Lei verificare le condizioni del Prodotto consegnato. Fermo restando che il rischio di perdita o danneggiamento del Prodotto, per causa non imputabile a Birdcage Hats è trasferito quando Lei, o un terzo da Lei designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso del Prodotto, Birdcage Hats Le raccomanda di verificare il numero di Prodotti ricevuti e che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura e lo si invita, nel suo interesse, a indicare sul documento di trasporto del vettore, eventuali anomalie, accettando il pacco con riserva. Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, è opportuno darne pronta comunicazione a Birdcage Hats. Resta ferma, in ogni caso, la applicazione delle norme in materia di diritto di recesso (qualora sussistente per il Prodotto) e di garanzia legale di conformità.

ART. 11. DIRITTO DI RECESSO

11.1 Nell'ipotesi di acquisto sul sito www.birdcagehats.com di articoli confezionati su misura o chiaramente personalizzati, salvo diversamente indicato, l'utente non gode del diritto di recesso previsto dall’art. 52 del Codice del Consumo con riferimento al Prodotto o ai Prodotti indicati nel presente articolo.

11.2 Qualora l'utente rivesta la qualità di consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto del Prodotto senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti nel presente articolo entro il termine di quattordici giorni di calendario (Periodo di Recesso).
Il Periodo di Recesso scade dopo 14 giorni:

nel caso di ordine relativo a un solo Prodotto, dal giorno in cui l'utente o un terzo, diverso dal vettore e dall'utente stesso designato, acquisisce il possesso fisico dei Prodotti;
nel caso di un Ordine Multiplo con consegne separate, dal giorno in cui l'utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall'utente stesso, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo Prodotto; o
nel caso di un ordine relativo alla consegna di un Prodotto consistente di lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui l'utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall'utente stesso, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo.

11.3 Per esercitare il diritto di recesso, l'utente deve informare Birdcage Hats, prima della scadenza del Periodo di Recesso, della decisione di recedere.

11.4 L'utente ha esercitato il proprio diritto di recesso entro il Periodo di Recesso se la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso è dall'utente inviata prima della scadenza del Periodo di Recesso. Questa comunicazione deve essere inviata nella seguente modalità:
Email: info@birdcagehats.com
Si segnala che poiché l'onere della prova relativo all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del Periodo di Recesso incombe sull'utente, è nell'interesse dell'utente avvalersi di un supporto durevole quando comunica a Birdcagehats il recesso.

11.5 In caso di esercizio del diritto di recesso, l'utente deve spedire tramite posta il Prodotto presso il Domicilio Fiscale indicato in epigrafe alle presenti Condizioni Generali di Vendita.

11.6 I costi diretti della restituzione dei Prodotti sono a carico dell'utente così come la responsabilità per il trasporto degli stessi.
A tal fine il reso deve essere inviato con modalità che prevedano il rilascio di una ricevuta di spedizione, valutando se assicurare la tua spedizione in funzione dell'acquisto che hai effettuato.
Conserva la ricevuta di spedizione, poiché servirà all'utente come prova di restituzione.

11.7 Se l'utente recede dal contratto, Birdcage Hats attiverà la pratica di rimborso al ricevimento dei Prodotti, procederà quindi al rimborso dell’Importo Totale Dovuto, compresi i costi di consegna, se applicabili, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni di calendario dal giorno in cui la Birdcage Hats ha ricevuto i/il prodotto per cui viene avviata la pratica di recesso. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso strumento di pagamento utilizzato per la transazione iniziale.

11.8 L'utente è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del Prodotto diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto.
Il Prodotto dovrà comunque essere custodito, manipolato e ispezionato con la normale diligenza e restituito:

integro,
nella confezione originale,
completo in ogni sua parte, perfettamente funzionante, corredato da tutti gli accessori, i fogli illustrativi e la documentazione fiscale
con i cartellini identificativi, le etichette e il sigillo monouso (ove presenti) ancora attaccati al Prodotto, integri e non manomessi,
perfettamente idoneo all'uso cui è destinato
privo di segni di usura o sporcizia.

Il recesso, inoltre, trova applicazione al Prodotto nella sua interezza. Esso non può pertanto essere esercitato in relazione a parti e/o accessori del Prodotto.

11.9 Nel caso in cui il Prodotto per il quale è stato esercitato il recesso abbia subito una diminuzione di valore risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto, Birdcage Hats si riserva il diritto di decurtare dall'importo del rimborso un importo pari a tale diminuzione di valore. Della circostanza e del conseguente diminuito importo di rimborso Birdcage Hats darà comunicazione all'utente entro 5 giorni dal ricevimento del Prodotto, fornendo, nel caso in cui il rimborso sia già stato corrisposto, le coordinate bancarie per il pagamento dell’importo dovuto dall'utente a causa della diminuzione di valore del Prodotto.

11.10 Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato conformemente a quanto previsto dalla normativa applicabile, esso non comporterà la risoluzione del contratto e, conseguentemente, non darà diritto ad alcun rimborso. Birdcage Hats ne darà comunicazione all'utente entro 5 giorni (lavorativi) dal ricevimento del Prodotto, respingendo la richiesta di recesso. Il Prodotto rimarrà presso Birdcage Hats a disposizione dell'utente per il ritiro, che dovrà avvenire a spese dell'utente e sotto la responsabilità dell'utente stesso.

11.11 Nel caso di recesso parziale da Ordini Multipli l’importo delle spese di consegna da rimborsare a favore dell'utente sarà quantificato in modo proporzionale al valore del Prodotto oggetto di recesso. Pertanto, se ad esempio, l'utente ha effettuato un ordine complessivo di 200,00 Euro, in cui sono inclusi due Prodotti, il primo del valore di 50,00 Euro e il secondo del valore di 150,00 Euro, e restituisce il Prodotto del valore di 150,00 Euro, l'utente verrà rimborsato di un importo pari al 75% delle spese di consegna sostenute. In ogni caso, l’importo delle spese di consegna da restituire non potrà mai superare quello effettivamente corrisposto.

ART. 12. TRATTAMENTO DEI DATI

12.1 I dati dell'Utente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell'apposita sezione contenente l'informativa ai sensi dell'art 13 Regolamento UE 2016/679 consultabile nella pagina https://birdcagehats.com/privacy-policy

ART. 13. GARANZIA LEGALE

Tutti i Prodotti venduti sul sito www.birdcagehats.com sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo (Garanzia Legale).

A chi si applica
La Garanzia Legale è riservata ai consumatori. Essa, pertanto, trova applicazione, solo agli utenti che hanno effettuato l'acquisto sul sito www.birdcagehats.com per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

Quando si applica
Birdcage Hats è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità del Prodotto e che si manifesti entro due anni da tale consegna. Il difetto di conformità deve essere denunciato al venditore, a pena di decadenza dalla garanzia, nel termine di due mesi dalla data in cui è stato scoperto.

Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro i sei mesi dalla consegna del Prodotto esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del Prodotto o con la natura del difetto di conformità. A partire dal settimo mese successivo alla consegna del Prodotto, sarà invece onere del consumatore provare che il difetto di conformità esisteva già al momento della consegna dello stesso.

Per poter usufruire della Garanzia Legale, il consumatore dovrà quindi fornire innanzitutto prova della data dell'acquisto e della consegna del bene. E' opportuno, quindi, che il consumatore, a fini di tale prova, conservi la fattura di acquisto ovvero qualsiasi altro documento che possa attestare la data di effettuazione dell'acquisto (per esempio l'estratto conto della carta di pagamento) e la data della consegna.

In caso di risoluzione del contratto, Birdcagehats restituirà al consumatore l'importo complessivo pagato, costituito dal prezzo di acquisto del Prodotto, dalle spese di spedizione e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo. In caso di riduzione del prezzo, Birdcage Hats restituirà l'importo della riduzione, previamente concordato con il consumatore. L'importo del rimborso o della riduzione verrà accreditato sul mezzo o la soluzione di pagamento utilizzato/a dal consumatore per l'acquisto.

Birdcage Hats non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dall'uso del Prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore nonché in caso di danni derivanti da caso fortuito, forza maggiore, o dalla normale usura dell'utilizzo del prodotto stesso.

ART. 14. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

14.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale dell'acquirente. Di conseguenza l'interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana.

14.2 Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere rivolte in via esclusiva dall'autorità giurisdizionale Italiana. In particolare qualora l'acquirente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile.

ART. 15. SERVIZIO CLIENTI E RECLAMI

È possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni, richiedere assistenza o inoltrare reclami, contattando Birdcage Hats per email, al seguente indirizzo: info@birdcagehats.com.
Birdcage Hats risponderà ai reclami presentati entro 5 giorni dal ricevimento degli stessi.

Le presenti condizioni sono state redatte in data 29/04/2020.

Email: info@birdcagehats.com

Telefono: +39 328 12 73 586

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